Políticas de Envío y Devoluciones en Fábrica de Aromas

Entender nuestras políticas de envío y devoluciones es fundamental para una experiencia de compra satisfactoria. A continuación, te explicamos cómo funcionan estos procesos y qué tenés que tener en cuenta.

Envíos: Opciones y tiempos

En Fábrica de Aromas te ofrecemos la posibilidad de elegir entre dos transportistas confiables:

• Andreani
• Correo Argentino

Podés optar por recibir tu pedido en tu domicilio o retirarlo en una sucursal, según tu preferencia.

Seguimiento del pedido

Una vez despachado el pedido, te enviamos un correo electrónico con el número para que puedas rastrear tu envío. Importante: Revisá que tu mail sea correcto al momento de la compra para evitar inconvenientes. Ante cualquier duda, podés comunicarte con nosotros vía WhatsApp.

Tiempos de entrega

• Los despachos se realizan entre 2 y 7 días hábiles después de confirmado el pago.
• Tené en cuenta que cualquier demora o inconveniente relacionado con el transporte es ajeno a nuestra responsabilidad.

Devoluciones: Condiciones y alcances

En Fábrica de Aromas realizamos devoluciones únicamente en caso de error nuestro, es decir, si recibiste un producto distinto al que compraste.

Sobre nuestros perfumes

• Nuestros productos son perfumes alternativos, diseñados para simular fragancias originales pero no son perfumes de marca original.
• Esto implica que pueden existir diferencias en notas, duración e intensidad de la fragancia, ya que cada persona la percibe de manera distinta.

Plazos y procesos

• Las devoluciones deben solicitarse dentro de los 15 días siguientes a la compra.
• No se aceptan devoluciones por preferencias personales o diferencias en la fragancia debido a la naturaleza alternativa del producto.

Entender estas políticas te ayudará a tener una experiencia de compra clara y segura. Ante cualquier consulta, nuestro equipo está disponible para asistirte.